Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen räknas från den dag du bokar. Du ångrar dig genom funktionen Ångra avtalet här i bokningsbekräftelsen eller på avbokningssidan, eller med standardformuläret. Ångrar du dig efter att behandlingen påbörjats, med din begäran om att den får påbörjas inom ångerfristen, betalar du för den del som utförts. Har behandlingen utförts helt, med ditt uttryckliga samtycke, upphör ångerrätten.

Avtalet om behandlingen ingås mellan dig och terapeuten, som är näringsidkare. Terapeutens namn, organisationsnummer och adress finns i din bokningsbekräftelse. Svenska Friskvårdsförbundet tillhandahåller bokningsplattformen.

Det enklaste sättet att ångra dig är att klicka på Ångra avtalet här i bokningsbekräftelsen som du fått via e-post. Du kan också fylla i standardformuläret nedan och skicka det till terapeuten via e-post eller post. Det räcker att du skickar meddelandet innan ångerfristen har gått ut.

Har du synpunkter eller klagomål på behandlingen kontaktar du i första hand terapeuten. Om ni inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Läs mer på arn.se.